Monitoring 24x7
"Wir kennen in mehr als 90 % der Störungen vor Ihnen die Ursache und werden automatisch für Sie aktiv!" Unser proaktives Monitoring ist ein strategisches Fehlerfrüherkennungssystem welches Verbindungen und Komponenten eines Systems rund um die Uhr auf Belastung und Funktion überprüft. Das Monitoring ist in zwei Bereiche gegliedert - Verfügbarkeitscheck und Komponentencheck. Im Bereich Verfügbarkeitscheck werden Ihre Internetverbindungen auf Konnektivität überprüft und zeigt vollständige Verbindungsabbrüche, Wiederverbindungen und Wartungsmodi an. Im Bereich Komponentencheck werden Erreichbarkeit, Auslastung und Funktionalität betriebsrelevanter Komponenten stetig geprüft und bei Annäherung der Ressourcengrenzen an uns gemeldet. Dadurch lassen sich Fehler durch Überlastung ausschließen bevor diese entstehen. Störungen werden sofort zentral bei uns gemeldet und von qualifizierten Mitarbeitern kategorisiert und bearbeitet! Durch den Einsatz unserer modernen Monitoring Lösungsmodule konnten wir in den vergangenen Jahren die Anzahl der spürbaren Ausfälle um 2/3 deutlich reduzieren! Wir nehmen auf Wunsch alles auf Ihr neues IT-Radar! Neben den Klassikern wie Server, Infrastruktur, Standortvernetzung, E-Mail Server Erreichbarkeit gehören mittlerweile auch Laptops, Smartphones und Tablets ins Security Monitoring. Serverraum Temperaturen im Auge zu behalten ist genauso selbstverständlich wie zu prüfen ob Ihre E-Mail Adressen und öffentlichen Internetadressen in Spamdatenbanken oder Blacklisten auftauchen.
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Bernd Ries
IT-Vertrieb (Handelsfachwirt IHK)